2. Тематика робочих груп



Дата конвертації26.12.2016
Розмір445 b.





  • Створення середовища для поліпшення якості надання послуг населенню шляхом:

  • - усвідомлення сутності послуги (формування моделі)

  • - аналізу процесу надання та задоволення результатами

  • - розвитку кадрового потенціалу

  • - створення осередку “прихильників” змін











  • Тривалість циклу: 12 місяців + 6 місяців

  • Кількість засідань: 5

  • Засідання проводяться почергово в різних міста групи (задля презентації практичного досвіду)



І – березень (визначення показників)

  • І – березень (визначення показників)

  • ІІ – травень (аналіз показників+визначення питань анкети)

  • ІІІ – вересень (аналіз опитування + співставний аналіз)

  • IV – грудень (презентація планів)

  • V – червень 2015 (перші результати впровадження планів)







  • Прозорість

  • Відкритість

  • Підзвітність

  • Залучення громадськості





  • Мета: Прийняття обґрунтованих рішень

  • Супровід роботи груп

  • Прикладні галузеві дослідження

  • Організація опитування та аналіз думки споживачів

  • Допомога у розробці планів удосконалення





  • ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!




База даних захищена авторським правом ©pres.in.ua 2016
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка