Вчення про мораль



Дата конвертації08.06.2016
Розмір445 b.



вчення про мораль

  • вчення про мораль

  • вперше використав Аристотель для позначення практичної філософії

  • щоб відповісти на запитання: що ми повинні робити, щоб вірно чинити?



система етичних цінностей, що визначаються людиною

  • система етичних цінностей, що визначаються людиною

  • спосіб регуляції суспільних відносин, спілкування, поведінки

  • врегульовує всі сфери життя – сім'я, побут, праця, наука, культура, політика тощо



Категорії етики:

  • Категорії етики:

  • добро

  • зло

  • справедливість

  • відповідальність

  • благо

  • обов'язок

  • совість



Процес взаємодії

  • Процес взаємодії

  • окремих людей

  • соціальних груп

  • спільнот

  • з метою

  • обміну інформацією

  • обміну досвідом

  • вияву здібностей

  • обміну результатами діяльності



  • Адресант (мовець)

  • Інформаційний код

  • (мова, ситуація спілкування,

  • жести, міміка, тон,

  • забарвлення голосу, поза,

  • зображення, звукове оформлення,

  • одяг тощо)

  • Адресат (співрозмовник)



Виникає на основі та з приводу певного виду діяльності, що пов'язана з виробництвом якогось продукту або ділового ефекту

  • Виникає на основі та з приводу певного виду діяльності, що пов'язана з виробництвом якогось продукту або ділового ефекту

  • Сторони спілкування мають формальний статус (керівник – підлеглий, учасники однієї групи та ін.)

  • Не самоціль, а засіб досягнення інших цілей



для керівника 50 – 90% робочого часу

  • для керівника 50 – 90% робочого часу

  • Неефективне спілкування – перешкода для досягнення результату, як вважають

  • 63% британців

  • 75% американців

  • 85% японців



Комунікація, приймання й передавання + спостереження

  • Комунікація, приймання й передавання + спостереження

  • Взаємодія, взаємовплив, обмін думками, цінностями, діями

  • Сприймання та розуміння одне одного, тобто пізнання себе й іншого



Що це таке?

  • Що це таке?

  • КС = КУ + З + В

  • КУ – моральні та комунікативні установки

  • З – знання з етики та психології

  • В – вміння застосовувати ці знання на практиці



На чому основується?

  • На чому основується?

  • Етикет

  • Культура мовлення

  • Мовленнєвий етикет

  • Нормативність



Вміння бачити світ очима інших людей (емпатія)

  • Вміння бачити світ очима інших людей (емпатія)

  • Повага, симпатія, уміння розуміти людей, не схвалюючи їх вчинків, готовність підтримувати інших (доброзичливість)

  • Здатність бути самим собою у контактах з іншими (аутентичність)

  • Уміння говорити про свої конкретні переживання, думки, дії, готовність однозначно відповідати на запитання (конкретність)



Здатність “йти вперед”, встановлювати контакти, готовність братися за якісь справи в ситуації, яка потребує активного втручання, а не очікувати на дії інших (ініціативність)

  • Здатність “йти вперед”, встановлювати контакти, готовність братися за якісь справи в ситуації, яка потребує активного втручання, а не очікувати на дії інших (ініціативність)

  • Уміння говорити й діяти прямо (безпосередність)

  • Готовність відкривати іншим свій внутрішній світ(відкритість)

  • Уміння виражати свої почуття й готовність сприймати емоційну експресію з боку інших (сприйманість)



Вербальні засоби

  • Вербальні засоби

  • Словниковий склад

  • Словниковий запас

  • Вимова

  • Граматика

  • Стилістика



  • Безпосереднє спілкування, яке передбачає конкретного співрозмовника (чи співрозмовників), що дає можливість прямо впливати на нього (чи на них)



Поширені помилки

  • Поширені помилки

  • Будівництво стадіону співпало з різким погіршенням кліматичних умов.

  • Декада технічної книги буде проходити п'ять днів.

  • … в силу слабкого контролю…

  • Хор починається рівно о 12 годині

  • Для ефективності роботи треба об'єднати всі відділи.

  • У наших співробітників багато пропусків і прогулів.



Поширені помилки

  • Поширені помилки

  • Після догани він став поборником економії електроенергії.

  • Дирекція вказала про те, що

  • Постачальник наполягає про те, що

  • …підкреслити про те, що

  • Складено графік по проведенню заходів.

  • Успіхи по зниженню витрат…

  • Якщо б ці рекомендації були б враховані, то…



Вимоги

  • Вимоги

  • Точність

  • Лаконічність

  • Однозначність

  • Послідовність

  • Нейтральний тон спілкування

  • Стандартизованість мови

  • Використання професійної термінології

  • Відсутність діалектизмів, жаргонізмів, просторіччя





  • Займенник ВИ

  • Запрошуємо Вас

  • Вітаємо Вас

  • Дякуємо Вам

  • Звертаємося до Вас

  • Кличні форми

  • Шановна Ірино Петрівно!

  • Пане голово!

  • Дорогий Миколо Івановичу!



Шановне товариство!

  • Шановне товариство!

  • Дорогі друзі!

  • Колеги!

  • Шановні колеги!

  • Панí й панове!

  • Шановне панство!

  • Вельмишановний пане голово, поважні члени ради, шановні колеги!

  • Не варто вживати

  • Шановні!

  • Друзі, колеги, всі присутні!

  • Леді та джентльмени!



Сергію Володимировичу!

  • Сергію Володимировичу!

  • Шановна Лідіє Василівно!

  • Пане Лановий!

  • Пані завідувачка!

  • Неприйнятні:

  • Павлівно!

  • Петровичу!

  • Пані Таню!

  • Зайчику!

  • Сонечко!



Прийняті:

  • Прийняті:

  • Доброго ранку!

  • З добрим ранком!

  • Добрий ранок!

  • Неприйнятні:

  • Привіт!

  • Здрастє!

  • Салют!

  • Хелло!



Прийняті:

  • Прийняті:

  • До побачення!

  • Усього найкращого!

  • До зустрічі!

  • До наступної зустрічі!

  • До завтра!

  • На все добре

  • Неприйнятні:

  • Пока!

  • Поки!

  • Будь!

  • Чао!



Дозвольте відрекомендуватися…

  • Дозвольте відрекомендуватися…

  • Мене звуть…

  • Моє ім'я…

  • Познайомтеся, це…

  • Познайомте мене, будь ласка, з…



Вибачте (мені)!

  • Вибачте (мені)!

  • Пробачте (мені)!

  • Даруйте (мені)!

  • Прóшу!

  • Перепрóшую!

  • Перепрóшую Вас!

  • З додаванням

  • Будь ласка

  • Якщо можете

  • Не припускається – вибачаюся, вибачаюсь, пардон, сорі



Безперечно

  • Безперечно

  • Гаразд

  • Добре

  • Згода

  • З радістю

  • Із задоволенням

  • Так

  • Обов'язково

  • Не припускається – еге, угу, ага, да, канєшно, харашо



Ні, дякую

  • Ні, дякую

  • На жаль, ні

  • Дякую, не треба

  • Про це не може бути й мови

  • Це неможливо

  • Змушений (змушена) відмовити

  • Це було б можливо, якби

  • З додаванням

  • Шкодá

  • Прикро

  • На жаль

  • Уникати – ні, не погоджуюся, не можна



Дякую!

  • Дякую!

  • Спасибі!

  • Сердечно дякую! Вам

  • Щиро дякую!

  • Дуже вдячний (вдячна, вдячні)!

  • Прийміть мою щиру вдячність!

  • Дозвольте висловити Вам найщирішу подяку!



Відстань співрозмовників

  • Відстань співрозмовників

  • Міміка

  • Жест

  • Поза

  • Погляд

  • Посмішка

  • Темп мовлення

  • Тембр (забарвлення) мовлення

  • Мелодика голосу

  • Паузація






















































































База даних захищена авторським правом ©pres.in.ua 2016
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка