Розроблено та затверджено стандарти внутрішньої роботи
Розроблено та затверджено стандарти внутрішньої роботи
Підготовлено та видано друком «Довідник посадовця ЛМР»
Проведено 52 навчання щодо запровадження вимог інструкції з діловодства
Здійснено опис понад 200 ключових процесів у ЛМР
Розпочато проведення внутрішніх аудитів
Запроваджено систему перевірок вимог інструкції з діловодства та стандартів внутрішньої роботи в ЛМР
Запроваджено систему перевірок виконання доручень міського голови з виїздами на місце та фотофіксацією.
Співпраця з дипломатичним корпусом:
Співпраця з дипломатичним корпусом:
- Організовано та проведено 43 протокольні зустрічі (з Кронпринцом Данії, Надзвичайними і Повноважними Послами Фінляндії, Нідерландів, Канади, Пакистану, Туреччини, Японії, США, Угорщини, Польщі, Латвії, Азербайджану, генеральними консулами Росії, Польщі, Угорщини, аташе з питань технічної співпраці Посольства Франції, дипломатом економічного відділу Посольства США, з постійним представником ПРОООН в Україні, офіційною делегацією представників УЄФА, Головою Представництва ЄС в Україні, делегацією Парламенту Латвійської Республіки, заступником Міністра закордонних справ Литовської республіки, представниками міст-партерів Львова та комерційними структурами, організовано візит нідерландської економічної місії..
Офіційні візити та зустрічі:
- прийнято 14 делегацій: УЄФА та «МОК «ЄВРО 2012 Україна», Джордж Гамота, президент компанії «Сайнс енд Текнолоджі Менеджмент Есошіетс», делегація компанії «АйБіЕм» тощо
Організація міжнародних
Організація міжнародних
заходів, конференцій,
круглих столів
Участь в реалізації
міжнародних проектів
Здійснено 285
письмових перекладів
вхідної кореспонденції
Сприяння в реалізації міжнародних проектів
«S.O.S. – охорона безпритульних тварин
Підготовка до конкурсу за звання Європейської столиці культури 2016
Проведено промоційні та роз’яснювальні кампанії: «Що таке двоставковий тариф?», «Заборона продажу алкоголю вночі», «Нові тарифи на утримання будинків та прибудинкових територій»
Здійснено інформаційну підтримку великих туристичних та національних свят
Інновації
Інновації
Підготовка інфографіки (карти-схеми об’їзду ремонтованої ділянки дороги, розміщення котелень)
Інформування через соціальні мережі (Інтернет), та чат-конференції
Надсилання для журналістів новин із аудіофайлами
Проведено «Медіа-сніданки журналістів з посадовцями» на актуальні теми – Стратегія розвитку міста, нова транспортна мережа Львова
Удосконалено та реорганізовано щоденну розсилку інформаційних повідомлень (запроваджено інтерактивність)
Започатковано новий проект - навчання англійської мови для львівських журналістів, участь в якому взяло понад 20 журналістів
Пряме інформування мешканців
Пряме інформування мешканців
Проект «Львів соціальний» (12 акцій та майстер-класів для найбільш соціально незахищених львів’ян)
Проект «Англійська для тебе» (безкоштовна англійська мова для багатодітних та малозабезпечених сімей)
Конкурс на визначення найввічливішого водія 2011 року
Розміщення оголошень у під’їздах про найактуальніші проблеми (ЖКГ)
Реалізовано проект «Інформація для львів’ян – зручно та корисно», (облаштовано 60 настінних боксів та 40 інформаційних стійок)
Міська промоція
Соціальний проект «Добрі справи» (200 сімей отримали адресну допомогу)
Проект «Марафон читання» (промоція читання)
Проект «Зустрічі за книгою» (промоція читання)
Промоційний проект «Танці в ритмі міста» (промоція спорту)
Туристично-промоційний проект «Нічний Львів» (30 безкоштовних нічний екскурсій протягом двох днів)
Затверджено новий бренд-бук (нове брендування міста)
Реалізовано понад 120 соціальних програм в рамках розміщення білбордів та сітілайтів у Львові
Промоційна кампанія – «Дні Львова в українських містах»:
Промоційна кампанія – «Дні Львова в українських містах»:
- вересень – Дні Львова в Харкові
- жовтень – Дні Львова в Одесі
- листопад – Дні Львова в Луганську
Презентація Львова у найбільших університетах України
- презентовано Львів у Київському національному університеті ім. Т.Шевченка
Організовано 7 прес-турів, участь у яких взяли 120 журналістів з Києва, Донецька, Дніпропетровська, Одеси, Луганська, Луцька, Херсона, Миколаєва, Сум, Харкова, Маріуполя, Ізмаїла, Кривого Рогу та АР Крим
У 5 містах - Харкові, Чернігові, Одесі, Луганську та Тернополі розміщено білборди та сітілайти «Зустрінемось у Львові» (100 рекламних площин)
Знято новий промоційний ролик «Львів – з ним варто познайомитись» (транслювався в кінотеатрах Києва, Одеси, Донецька, Дніпропетровська та Харкова, а також в ефірі регіональних ТБ)
Знято новий промоційний ролик «Львів – з ним варто познайомитись» (транслювався в кінотеатрах Києва, Одеси, Донецька, Дніпропетровська та Харкова, а також в ефірі регіональних ТБ)
Організовано візит до Львова журналістки французького путівника «Le Petit Futé» Федеріки Візані
Спільно з кластером ІТ у Львові започатковано кампанію «Знайди себе у Львові» (знято промоційний ролик, що було презентовано в університетах Харкова, Одеси, Києва та Луганська)
Започатковано презентацію Львова в бізнес-середовищах інших країн світу – посольстві Франції та Японії
На офіційному промоційному порталі Львова - www.lviv.travel додано польську версію сайту, створено опцію «Е-помічник» (планування подорожі), синхронізовано із соціальними мережами
За результатами перевірок - направлені оглядові листи до районних адміністрацій, структурних підрозділів міської ради для вжиття заходів для покращення роботи
Проведено аналіз процедур:
- отримання дозволу на розміщення зовнішньої реклами та демонтаж незаконно встановлених конструкцій
- стан фактичного виконання робіт з ремонту та реконструкції, які фінансувалися з міського бюджету