В результаті засідання учасники: познайомляться з синдромом професійного вигорання

• В результаті засідання учасники:

• познайомляться з синдромом професійного вигорання;

• зможуть виявляти наявність або відсутність цього синдрому у себе і інших;

• засвоять методи і прийоми допомоги самому собі в ситуаціях професійного стресу.

Професійне вигорання — це синдром, що розвивається на тлі хронічного стресу і ведучий до виснаження емоційно-енергетичних і особових ресурсів працюючої людини.

• Професійне вигорання — це синдром, що розвивається на тлі хронічного стресу і ведучий до виснаження емоційно-енергетичних і особових ресурсів працюючої людини.

• Синдром професійного вигорання — найнебезпечніша професійна хвороба тих, хто працює з людьми: вчителів, соціальних працівників, психологів, менеджерів, лікарів, журналістів, бізнесменів і політиків, — всіх, чия діяльність неможлива без спілкування. Невипадково перший дослідник цього явища Кристина Маслач назвала свою книгу: «Емоційне згорання — плата за співчуття».

• Професійне вигорання виникає в результаті внутрішнього накопичення негативних емоцій без відповідної «розрядки», або «звільнення» від них. Воно веде до виснаження емоційно-енергетичних і особових ресурсів людини.

Перший — зниження самооцінки.

• Перший — зниження самооцінки.

• Другий — відчуття самотності.

• Третій — емоційне виснаження.

ПЕРША ГРУПА: психофізичні симптоми

• ПЕРША ГРУПА: психофізичні симптоми

• Відчуття постійної втоми не лише вечорами, але і вранці, відразу після сну (симптом хронічної втоми);

• відчуття емоційного і фізичного виснаження;

• зниження рівня сприйняття і реакції у зв'язку із змінами зовнішнього середовища (відсутність реакції цікавості на чинник новизни або реакції страху на небезпечну ситуацію);

• загальна астенізация (слабкість, зниження активності і енергії, погіршення біохімії крові і гормональних показників);

• часті безпричинні головні болі;

• постійні розлади шлунково-кишкового тракту;

• різка втрата або різке збільшення ваги;

• повне або часткове безсоння;

• постійний загальмований, сонливий стан і бажання спати протягом всього дня;

• задишка або порушення дихання при фізичному і емоційному навантаженні;

• помітне зниження зовнішньої і внутрішньої сенсорної чутливості:

• погіршення зору, слуху, нюху і дотику, втрата внутрішніх, тілесних відчуттів.

ДРУГА ГРУПА: соціально-психологічні симптоми

• ДРУГА ГРУПА: соціально-психологічні симптоми

• Байдужість, нудьга, пасивність і депресія (знижений емоційний тонус, відчуття пригніченості);

• підвищена дратівливість на незначні, дрібні події;

• часті нервові зриви (спалахи невмотивованого гніву або відмови від спілкування);

• постійне переживання негативних емоцій, для яких в зовнішній ситуації причин немає (почуття провини, образи, сорому, підозрілість, скутість);

• відчуття неусвідомленого занепокоєння і підвищеної тривожності (відчуття, що щось не так, як треба»);

• відчуття гіпервідповідальності і постійне почуття страху, що «не вийде» або я не впораюся»;

• загальна негативна установка на життєві і професійні перспективи (за типом «як ні старайся, все одно нічого не вийде»)

ТРЕТЯ ГРУПА: поведінкові симптоми

• ТРЕТЯ ГРУПА: поведінкові симптоми

• Відчуття, що робота стає все важчою, а виконувати її — все складніше і складніше;

• співробітник помітно міняє свій робочий режим(збільшує або скорочує час роботи);

• постійно, без необхідності, бере роботу додому, але удома її не робить;

• керівникові важко в ухваленні рішень;

• відчуття даремності, невіра в краще,

• зниження ентузіазму по відношенню до роботи, байдужість до результатів;

• невиконання важливих, пріоритетних завдань , посилена увага до дрібниць;

• не усвідомлюване виконання автоматичних і елементарних дій; дистанціювання від співробітників ,

• підвищення неадекватної критичності;

• зловживання алкоголем, різке зростання випалених за день сигарет, вживання наркотичних засобів.

Чи знижується ефективність Вашої роботи?

• Чи знижується ефективність Вашої роботи?

• Чи втратили Ви частину ініціативи на роботі?

• Чи втратили Ви інтерес до роботи?

• Чи посилився Ваш стрес на роботі?

• Ви відчуваєте стомлення або зниження темпу роботи?

• У вас часто болить голова?

• У вас часто болить живіт?

• Ви втратили у вазі, ваша вага перевищує норму?

• У вас проблеми зі сном?

• Ваше дихання стало переривистим?

• У Вас часто міняється настрій?

• Чи легко вас розлютити?

• Ви стали підозрілішими, ніж зазвичай?

• Ви відчуваєте себе безпораднішим, ніж завжди?

• Ви вживаєте надто багато ліків, що впливають на настрій (транквілізатори, алкоголь, і так далі)?

• Ви стали менш гнучкими?

• Ви стали критичніше відноситися до власної компетентності і до компетентності інших?

• Ви працюєте більше, а відчуваєте, що зробили менше?

• Ви частково втратили відчуття гумору?

• Менше 10 балів – У Вас не наголошується синдром емоційного вигорання.

• 10-15 балів – синдром вигорання, що формується,

• 15 і більш – наявність синдрому

Особистий чинник

• Особистий чинник

• - відчуття власної значущості на робочому місці,

• - можливість професійного просування,

• - автономія;

• - високий рівень довіри з боку керівництва.

По-перше:

• По-перше:

• хороше здоров'я і свідома, цілеспрямована турбота про свій фізичний стан (постійні заняття спортом, здоровий спосіб життя);

• адекватна самооцінка і впевненість в собі, своїх здібностях і можливостях.

• По-друге:

• досвід успішного подолання професійного стресу;

• здатність конструктивно мінятися в напружених умовах;

• висока мобільність;

• відвертість;

• товариськість;

• самостійність;

• прагнення спиратися на власні сили. По-третє:

• здатність формувати і підтримувати в собі позитивні,

• оптимістичні установки і цінності – як по відношенню

• самих до себе, так і до інших людей.

Будьте уважні до себе: це допоможе вам своєчасно відмітити перші симптоми втоми.

• Будьте уважні до себе: це допоможе вам своєчасно відмітити перші симптоми втоми.

• Любіть себе або принаймні прагніть собі подобатися.

• Підбирайте справу по собі: згідно своїм схильностям і можливостям. Це дозволить вам знайти себе, повірити в свої сипи.

• Перестаньте шукати в роботі щастя або порятунок. Вона не притулок, а діяльність, яка хороша сама по собі.

• Перестаньте жити за інших їх життям. Не замість людей, а разом з ними.

• Знаходьте час для себе, ви маєте право не лише на робоче, але і на приватне життя.

• Вчіться тверезо оцінювати події кожного дня.

• Якщо вам дуже хочеться комусь допомогти або зробити за нього його роботу, поставте собі питання: чи так вже йому це потрібно? А може, він впорається сам?

1. Турбота про себе і зниження рівня стресу: прагнення до рівноваги і гармонії, здорового способу життя

• 1. Турбота про себе і зниження рівня стресу: прагнення до рівноваги і гармонії, здорового способу життя

• забезпечення потреби в спілкуванні;

• отримання задоволення від життя (релаксація, гра);

• уміння відволікатися від переживань, пов'язаних з роботою.

• «Якщо говорити про професіоналів, що відбулися, то вони не раз переживали кризу вигорання. Зрілий фахівець зобов'язаний мати в своїй професійній біографії такі періоди. Вони і є вісники того, що людина дозріла для зростання, для розвитку, що в її життя і роботу просяться зміни».

• В.В. Макаров,

• Вибрані лекції з психотерапії, 1999.